Tunebase Exchange

Recolha voluntária do TuneBase™ Direct da Belkin com mãos-livres, TuneBase FM com mãos-livres e TuneBase FM com ClearScan

A Belkin identificou um componente do TuneBase, designado como disco, que pode provocar um curto-circuito quando ligado ao adaptador de isqueiro do veículo. O disco é um elemento circular de plástico, de cor preta, que se encontra na extremidade do adaptador de isqueiro do TuneBase. Após uma investigação rigorosa, a Belkin concluiu que, sob determinadas condições de calor, de humidade e durante períodos prolongados de ligação (p. ex., quando o TuneBase é deixado ligado à corrente durante a noite), algumas unidades com o referido disco demonstraram constituir um potencial risco de incêndio.

Apesar de acreditarmos que este problema se resume a um número limitado de unidades produzidas com este disco, a Belkin coloca a segurança dos seus consumidores em primeiro lugar e está a recolher todos os produtos TuneBase adquiridos pelos consumidores entre 1 de Abril e 30 de Outubro de 2009.

Leia as instruções adicionais relativas à devolução do seu TuneBase. Pedimos desculpa por este incómodo

Como saber quais os produtos que se encontram afectados?

Os produtos Belkin que se seguem são abrangidos pela recolha:
TuneBase FM com mãos-livres
TuneBase Direct com mãos-livres
TuneBase FM com ClearScan

Dependendo da região em que foram adquiridos, estes produtos são identificados pelos seguintes números de peça:
F8Z441, F8Z442, F8Z176, F8Z441ea, F8Z442ea, F8Z176eaBLK

O número de peça está localizado na parte de trás do produto conforme ilustrado aqui:

TuneBase FM - F8Z441
TuneBase Direct - F8Z442
TuneBase FM™ with ClearScan
- F8Z176

Chamamos a atenção para o facto de o produto e a embalagem poderem apresentar números de modelo ligeiramente diferentes. Para encontrar o número de modelo correcto, procure na embalagem.

Não procure o número de modelo no próprio produto ou no manual do produto.

O que fazer a seguir?

Pare imediatamente de utilizar o produto. Preencha o formulário em anexo e entraremos em contacto consigo brevemente com as instruções de envio.

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