Belkin heeft vastgesteld dat een klein aantal Powerline-producten niet voldoet aan de Europese Laagspanningsrichtlijn (Europese norm 60950-1). Onder uitzonderlijke omstandigheden zou de kans kunnen bestaan dat de gebruiker wordt blootgesteld aan een elektrische schok.
Om te kunnen blijven garanderen dat al onze producten voldoen aan hoge kwaliteits- en veiligheidsnormen, heeft Belkin ervoor gekozen de betrokken producten vrijwillig terug te roepen.
Als u een van de bovenstaande producten bezit, schakel het product dan uit. Haal hem uit het stopcontact, ontkoppel eventuele kabels en zoek het serienummer op dat zich op de achterkant van het apparaat bevindt.De betrokken producten kunnen worden geïdentificeerd aan de hand van de afgebeelde etiketten.
Klik op de afbeelding om te zien waar u het serienummer kunt vinden.
Voer hieronder het serienummer van uw product in, zodat we u direct kunnen vertellen of uw product een van de producten is die wordt teruggeroepen.
Als uw Powerline-product een van de betrokken producten blijkt te zijn, dient hij te worden geretourneerd. In dit geval verzoeken wij u zo snel mogelijk contact met ons op te nemen zodat we u kunnen vertellen hoe u het product kunt retourneren en wij ervoor kunnen zorgen dat u een vervangend exemplaar ontvangt.
Serienummer:
Waarom roept Belkin zijn Powerline-producten terug?
Testresultaten tonen aan dat een klein aantal van onze Powerline Startpakketten (F5D4073) en Powerline AV Startpakketten (F5D4074) die naar Europa zijn verstuurd, niet voldoen aan de Europese Laagspanningsrichtlijn en de van toepassing zijnde Europese norm 60950-1.
Welke Powerline-modellen betreft het?
Het Powerline Startpakket (F5D4073), het Powerline AV Startpakket (F5D4074) en de Powerline-adapter (F5D4073S en F5D4074S).
Op welke termijn worden deze producten teruggeroepen?
Deze producten worden door Belkin op eigen initiatief per direct teruggeroepen (20 maart 2009). Iedereen die een Powerline-product heeft gekocht en wil weten of zijn product wordt teruggeroepen, raden wij aan contact op te nemen met onze klantenservice om het serienummer van het product te controleren.
In welke landen zijn de betrokken producten verkocht?
Duitsland, de Benelux, het Verenigd Koninkrijk, Tsjechië, Slowakije, Frankrijk, Spanje, Italië en Scandinavië.
