www.belkin.com/uk/

Veelgestelde vragen over @TV Plus

Veelgestelde vragen over @TV Plus

1) Wat zijn de voordelen van @TV Plus ten opzichte van andere apps voor mobiele tv?

Met @TV Plus kunt u onderweg alles bekijken wat u thuis kunt kijken, dus al uw zenders. Andere apps bieden meestal slechts een selectie van het aanbod. Ongeacht het abonnement waar u voor betaalt, is het zenderaanbod van andere apps altijd beperkt tot een selectie die u niet zelf kunt kiezen. @TV Plus geeft u op afstand toegang tot alle zenders die u thuis kunt ontvangen. Bovendien werkt het overal ter wereld. Dit betekent dat u uw @TV Plus in uw eigen land kunt instellen en bijvoorbeeld op vakantie dezelfde televisie als thuis kunt kijken. Door omroepen aangeboden apps voor mobiele tv zijn meestal niet geschikt voor gebruik in het buitenland.

2) Kan ik zowel opgenomen programma's als live tv kijken?

Ja, dat kan! Als de op de @TV Plus aangesloten decoder (kabel-/satellietontvanger of DVR-speler) een DVR-speler met harde schijf is, kunt u niet alleen live zenders kijken, maar ook alles wat is opgenomen op de harde schijf van de decoder. U kunt uw tablet of smartphone gebruiken als afstandsbediening om toegang te krijgen tot het menu van de decoder. Het is dus net alsof u thuis op de bank zit! Ook kunt u rechtstreeks op uw smartphone of tablet opnemen*. Alle opnamen op het afspeelapparaat zijn ook te bekijken als het apparaat geen internetverbinding heeft. Dus als u een programma niet kunt kijken op het moment van uitzending, kunt u het opnemen om later bijvoorbeeld in het vliegtuig of de trein te bekijken. *Vanwege juridische redenen in Groot-Brittannië is het opnemen op het afspeelapparaat beperkt tot het Wi-Fi netwerk binnenshuis.

3) Moet mijn televisie de hele tijd aan blijven als ik via @TV Plus televisie kijk op mijn smartphone of tablet?

Natuurlijk niet! @TV Plus ontvangt het signaal rechtstreeks van uw decoder (kabel-/satellietontvanger of DVR-speler), dus uw televisie hoeft niet aan te blijven.

4) Kan ik ook vanuit het buitenland live televisie-uitzendingen kijken?

Ja, dat kan. In tegenstelling tot andere aanbieders van soortgelijke diensten werkt @TV Plus overal ter wereld. Uw @TV Plus mag dus in een ander land zijn geïnstalleerd. @TV Plus is altijd en overal toegankelijk, waar ter wereld u ook bent!

5) Naar hoeveel apparaten tegelijk kan ik televisie streamen vanaf mijn @TV Plus?

De @TV Plus kan naar één extern apparaat (d.w.z. een apparaat dat via 3G/4G of een externe Wi-Fi-hotspot met het thuisnetwerk verbonden is) en maximaal acht apparaten binnen het lokale netwerk tegelijk streamen. Dit betekent dat u uw favoriete tv-programma's niet alleen onderweg kunt kijken, maar ook overal in huis. Dus niet alleen vanaf de bank! Met @TV Plus kunt u uw televisie overal in huis meenemen op wel acht apparaten tegelijk. Zo kunt u in de tuin barbecueën en een film kijken, terwijl uw kinderen in hun speelkamer van dezelfde film genieten. En dat allemaal op uw mobiele apparaten!

6) Kan ik thuis een andere zender kijken dan iemand die op afstand kijkt?

Dat ligt eraan. De @TV Plus kan het signaal van de decoder (kabel-/satellietontvanger of DVR-speler) streamen. Omdat de meeste decoders slechts één tuner en één uitgang hebben, is het meestal niet mogelijk om via @TV Plus iets anders te kijken dan thuis via de decoder waarmee de @TV Plus is verbonden. Door @TV Plus aan te sluiten op een extra decoder kunt u media vanaf die decoder streamen zonder het kijken via de hoofddecoder en de daarop aangesloten tv te verstoren.

7) Welke snelheid moet mijn netwerk hebben om @TV Plus met voldoende kwaliteit te laten werken?

Hoe groter de beschikbare bandbreedte, des te beter @TV Plus werkt. Voor @TV is niet zozeer de snelheid van het thuisnetwerk van belang, als wel de uploadsnelheid van de internetverbinding thuis (uploadsnelheden van 1 Mbps garanderen doorgaans een goede kijkervaring).

8) Hoe zit het met bufferen of vertraging?

@TV Plus stemt de bitrate van de videostream automatisch af op de beschikbare bandbreedte van de verbinding. Als de beschikbare bandbreedte laag is, wordt de bitrate verlaagd. Bij een lage bandbreedte zal de videokwaliteit dus minder worden, om bufferen tegen te gaan.

9) Is het mogelijk de beeldkwaliteit handmatig aan te passen?

De gebruiker kan kiezen uit drie kwaliteitsinstellingen: De @TV stemt de bitrate echter af op de beschikbare bandbreedte. De kwaliteitsinstelling selecteert de parameters waarbinnen de kwaliteit wordt afgesteld.

10) Hoe werkt de EPG (elektronische programmagids van de @TV-app?

De EPG downloadt programmagidsgegevens rechtstreeks van het internet. U kunt eenvoudig door zenders bladeren en tikken om een programma op te nemen.

11) Wat heb ik nodig om te beginnen?

Een decoder (kabel-/satellietontvanger of DVR-speler), een mobiel apparaat (bijvoorbeeld een smartphone of tablet) of laptop/pc/Mac, een verbinding voor uw mobiele apparaat (3G, 4G, Wi-Fi), een Wi-Fi-thuisnetwerk en de @TV Plus-app.

12) Wat kost de @TV Plus-app?

De app is gratis voor tablets en kost x voor smartphones. De software voor pc en Mac is ook gratis.

13) Werkt de @TV Plus met elke decoder (tv-ontvanger)?

@TV Plus werkt met elke decoder (kabel-/satellietontvanger of DVR-speler) met een composiet-, component- of scartuitgang (gebruik bij scart de meegeleverde adapter).

14) Hoe weet ik zeker dat @TV Plus werkt met mijn decoder?

De @TV Plus wordt geleverd met een infraroodzenderkabel (IR-blaster) die vóór de IR-sensor van de decoder (kabel-/satellietontvanger of DVR-speler) moet worden geplaatst. Deze bevat een database met IR-codes voor de meeste decoders. Voor decoders die niet in die lijst staan, is het apparaat voorzien van een leermodus om de opdrachten van de oorspronkelijke afstandsbediening van de decoder (kabel-/satellietontvanger of DVR-speler) te ontvangen en op te slaan.

15) Hoe weet ik zeker dat @TV Plus werkt met mijn decoder?

Nee. Dit heeft te maken met de regels voor HDMI. HDMI maakt gebruik van HDCP, een kopieerbeveiliging die een volledig versleutelde verbinding vereist tussen het bronapparaat en het beeldscherm. Omdat het beeldscherm waar de @TV het signaal naartoe stuurt (de laptop, tablet of smartphone waarop tv wordt gekeken) geen HDCP ondersteunt en HDCP-verificatie via het netwerk of het internet niet mogelijk is, is HDMI niet toegestaan.

16) Mijn televisieaanbieder gebruikt een Conditional Access Module (CAM) die rechtstreeks in de Common Interface-sleuf aan de zijkant van mijn televisie gaat, dus heb ik geen decoder (kabel-/satellietontvanger of DVR-speler). Kan ik dan wel @TV Plus gebruiken?

Waarschijnlijk niet, helaas. @TV Plus vereist een analoog videosignaal van een composiet- of componentaansluiting. Aangezien de meeste televisies alleen composiet- of componentingangen hebben, en geen uitgangen, is het meestal niet mogelijk om een videosignaal van een televisie naar de @TV over te brengen. Daarom is een aparte decoder (kabel-/satellietontvanger of DVR-speler) nodig.

17) Hoeveel decoders kan ik op mijn @TV Plus aansluiten?

@TV Plus heeft slechts één set ingangen. Dit betekent in de praktijk dat er maar één decoder (kabel-/satellietontvanger of DVR-speler) kan worden aangesloten.