A vállalat története

A Belkin a világ egyik vezető gyártója a számítógépek és a fogyasztói elektronika felhasználói számára készült perifériák és összekapcsolási megoldások területén. A vállalat termékcsaládjai többek között:

• USB 1.0 és USB 2.0 elosztók (hub), PCI kártyák és eszközök
• FireWire elosztók (hub) és PCI-kártyák
• LAN-megosztó és vezeték nélküli periféria-megosztó eszközök és kábelek
• Hálózatos hardver és tartozékok
• Bluetooth kártyák és adapterek
• Játékeszközök
• Áramellátás-védelmi termékek, többek közt szünetmentes tápegységek és túláramvédők
• KVM (billentyűzet, videó és egér) kapcsolók
• Mobiltelefon és tenyérgép (PDA) tartozékai
• PC, Mac és notebook tartozékai
• Számítógépes és audiovizuális kábelek

Cégtörténet
A Belkint 1982-ben alapította három alkalmazott egy lakóház garázsában. A cég ma már több, mint 1200 dolgozót foglalkoztat az egész Észak-Amerikában, Európában, Ausztráliában és Ázsiában levő irodáiban. A Belkin 20 éves fennállása során mindvégig töretlen fejlődésnek örvendett. A 2002-ben lezárult pénzügyi évben az egész világon realizált bruttó értékesítési árbevétele meghaladta az 530 millió dollárt, amelyből az európai értékesítés volumene 85 millió dollár.

A Belkin központja Comptonban (Kalifornia) van, Európában elsőként 1996-ban vetette meg a lábát, jelenleg az angliai Northampton városában működik. Azóta a cég gyors növekedést könyvelt el, létre hozta az európai értékesítési és marketing központját Amszterdamban, de további értékesítési és marketing irodái vannak Münchenben.

Termékfejlesztés
A Belkin jelentős összeget fordít kutatásra és fejlesztésre. Az utóbbi három évben jelentősen fejlesztette műszaki felkészültségét és tovább erősítette USB és periféria-megosztó termékcsaládjait. A Belkin New Yorkban levő műszaki tervező csapata szorosan együttműködik a Hollywoodban levő, termékfejlesztéssel foglalkozó Ipari Formatervező Csoporttal annak érdekében, hogy olyan innovatív, ám funkcionális termékeket hozzon létre, amelyek továbbra is megkülönböztetik a Belkint a versenytársaitól.

Értékesítés és forgalmazás
A Belkin termékeinek értékesítése forgalmazókon, csomagküldő szolgáltatásokon, kiskereskedőkön és OEM-partnereken keresztül történik. A cég a végfelhasználókat is elérő támogató programot működtet, a kiskereskedők részére pedig üzletükben biztosít képzéseket. A Belkin iparági vezető szerepet vállal a vállalkozások közötti elektronikus kereskedelem integrálásában azáltal, hogy mindig élen jár a viszonteladókkal való online integrációban.

A Belkin – az e területen elért sikereinek elismeréseként – 1998. és 2003. között a RetailVision rekord számú díját gyűjtötte be, amely a Gartner által szervezett, a gyártók és kereskedők egymásra találását elősegítő legfontosabb információtechnikai esemény. Ilyen díjak voltak a Legjobb Európai Szállító, a Legjobb Kiskereskedelmi Stratégia, és a Legjobb Merchandising díja.

A Belkin számos stratégiai partneri kapcsolatot létesített forgalmazókkal és kiskereskedőkkel egész Európában, és továbbra is erőteljes kapcsolatépítést folytat. Ezen kívül a Belkin az egész világon együttműködik forgalmazókkal.

Vevőtámogatás
A Belkin minden termékcsaládjához teljes körű támogatást nyújt vevőinek az értékesítést megelőzően és azt követően felkészült, több nyelvű műszaki támogató szolgálatán keresztül. Ezen kívül minden termék csomagolása és kézikönyve annak az országnak a nyelvén készül, amelyben a terméket értékesítik – ez a stratégia kulcsszerepet játszott a cégnek az európai piacokon elért sikerében.

Minőség
A Belkin modern 20 000 m2-es Európai székhelye és forgalmazási központja az iparág legszigorúbb minőségi normáit követi. A Belkin a napi értékeléseket és minőségellenőrzést is magába foglaló BS EN ISO 9001:2000 szerinti fejlett vezetési rendszert működtet, ami az üzemvitel és a szolgáltatások legmagasabb színvonalát biztosítja a terméktervezéstől a gyártásig, a vevőnek történt leszállításig és az értékesítést követő szervizig.