Lieu:

Dépannage des problèmes rencontrés lors de l'accès à 192.168.2.1

Réponse



La 192.168.2.1 est l'adresse IP par défaut d'un routeur Belkin. Cette adresse est utilisée pour accéder à la page web de configuration du routeur vous permettant de personnaliser les paramètres.

REMARQUE: Sur certains modèles de routeurs, vous allez plutôt être placé sur le Belkin Dashboard (Tableau de bord Belkin) une fois que vous entrez l'adresse IP.

Même si vous avez la possibilité d'utiliser le logiciel fourni avec votre routeur, l'accès à la page web de configuration est nécessaire si vous rencontrez les problèmes suivants lors de l'installation ou la configuration de l'appareil:

  • Le logiciel d'installation ne fonctionne pas
  • Configuration avancée est nécessaire pour certaines applications
  • Vérification des paramètres locaux et sans fil
Pour accéder à la page web de configuration de votre routeur, ouvrez un navigateur Web (comme Internet Explorer®, Mozilla Firefox®, Google Chrome™ ou Safari®) et entrer "192.168.2.1" dans la barre d'Adresse.

 

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ASTUCE: Si vous ne pouvez pas ouvrir la page Web en utilisant cette adresse IP, essayez à la place d'entrer “http://router” dans la barre d'adresse. Pour vérifier l'adresse IP de votre routeur Belkin, cliquez ici.

Comment résoudre les problèmes rencontrés lors de l'accès à 192.168.2.1??

Accéder à la page web de configuration du routeur peut être entravée par certains facteurs. Voici la liste des options de résolution de problèmes courants que vous pouvez effectuer pour résoudre les problèmes et réussir à vous connecter à la page web de configuration de votre routeur
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1. Vérifiez si le câble Ethernet est correctement connecté

Assurez-vous que le câble Ethernet (RJ45) reliant votre routeur Belkin et l'ordinateur n'est pas cassé. Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à la page web de configuration du routeur, essayez d'utiliser un autre câble Ethernet.

REMARQUE: Si vous accédez à 192.168.2.1 via une connexion sans fil, assurez-vous que vous êtes connecté à votre réseau.

2.Vérifiez si le routeur donne une adresse IP valide


Votre ordinateur doit avoir une adresse IP valide du routeur pour qu'il soit en mesure de communiquer et d'accéder à la page web de configuration. L'adresse IP de l'ordinateur doit être dans le rang avec le segment IP du routeur.

REMARQUE: Il est préférable de configurer votre ordinateur pour obtenir automatiquement une adresse IP du routeur. Toutefois, si votre ordinateur possède une adresse IP statique, notez d'abord les paramètres avant de changer la configuration pour obtenir automatiquement une adresse IP.

3. Assurez-vous que vous avez entré l'adresse IP correcte du routeur

Vérification de l'adresse IP de votre routeur avant de tenter de se connecter à la page de configuration du routeur est important à vous assurer que vous entrez l'adresse IP correcte dans la barre d'adresses. Les paramètres par défaut peuvent ne pas fonctionner, surtout si vous avez personnalisé les paramètres de votre routeur.

4. Vérifiez si l'adresse IP est en conflit

Un conflit d'adresse IP se produit lorsque deux ou plusieurs appareils utilisent la même adresse IP dans le réseau. Dans la plupart des cas, cela se passe lorsque le modem fourni par votre Fournisseur d'Accès Internet a la même adresse IP que votre routeur Belkin. Si votre modem et le routeur utilisent la même adresse IP, vous aurez des difficultés à accéder à leurs pages web de configuration en raison du conflit. Pour résoudre ce problème, vous pouvez mettre le modem hors tension OFF, ou débrancher le câble Ethernet du modem depuis le routeur, ne laissant que la connexion entre votre ordinateur et le routeur.

REMARQUE: Lorsque vous avez terminé de faire des modifications sur la page web de configuration du routeur, connecter le câble provenant du modem à l'endroit où vous l'avez débranché depuis le routeur plus tôt.

5. Mot de passe incorrect utilisé pour se connecter

Les routeurs Belkin n'ont pas les mots de passe par défaut. Si vous voulez vous connecter à la page web de configuration du routeur, entrez l'adresse IP du routeur dans la barre d'Adresse de votre navigateur. Cliquez sur Login (Connexion), et puis sur Submit (Envoyer).

REMARQUE: Si vous avez personnalisé un mot de passe, vous devez l'utiliser à la place avant de cliquer sur Submit (Envoyer).

6. Vérifiez si c'est un problème de navigateur Web

Si vous ne parvenez pas à accéder à la page web de configuration du routeur à l'aide de votre navigateur web préféré, vous pouvez aussi essayer d'autres navigateurs pour isoler le problème. Supprimer l'historique de navigation et le cache est également recommandé. Pour les navigateurs qui bloquent les pop-ups, essayez permettant pop-ups pour le moment. Voici les navigateurs les plus répandus, et les étapes pour supprimer l'histoire de la navigation et le cache.

• Mozilla Firefox – Cliquez sur History > Clear Recent History… (Historique > Supprimer l'historique récent…), puis sélectionnez les éléments que vous voulez effacer et cliquez sur Clear Now (Effacer maintenant). Fermez le navigateur et rouvrez-le.

• Internet ExplorerCliquez sur Tools > Delete Browsing History… (Outils > Supprimer l'historique de navigation...), puis sélectionnez les éléments que vous souhaitez effacer et cliquez sur Delete (Supprimer). Fermez le navigateur et rouvrez-le.

7. Réinitialiser les paramètres du routeur

Si vous ne pouvez toujours pas accéder à la page web de configuration du routeur en utilisant 192.168.2.1, vous pouvez réinitialiser l'appareil. Le routeur peut être réinitialisé à ses paramètres d'usine par défaut manuellement en appuyant sur le bouton de Reset (Réinitialisation) pendant 10 secondes. Si vous avez besoin d'instructions sur la façon de réinitialiser correctement le routeur, cliquezici.

REMARQUE: Réinitialisation du routeur aux paramètres d'usine supprime ses paramètres actuels.

8. Mettre à niveau le micrologiciel du routeur

Si vous rencontrez une connectivité intermittente en parcourant la page web de configuration, vérifiez si le routeur a le dernier micrologiciel installé. Sinon, mettre à niveau le micrologiciel du routeur, puis faire un cycle d'alimentation. Pour savoir comment mettre à jour le micrologiciel du routeur, cliquezici.

9. Vérifiez les Voyants du routeur

Assurez-vous que les lumières correspondantes des ports où les câbles sont branchés sont allumés. Pour en savoir plus sur le comportement des lumières du routeur Belkin, cliquez ici.

10. Modification du mot de passe Wi-Fi

La modification du mot de passe sans fil du routeur déconnectera vos périphériques sans fil de votre réseau. Pour obtenir des instructions sur la façon de modifier le mot de passe Wi-Fi, cliquezici. Après avoir changé le mot de passe Wi-Fi, vous devez reconnecter les périphériques à l'aide du nouveau mot de passe. Cliquez sur les liens ci-dessous pour savoir comment connecter chaque périphérique.

ASTUCE: Si vous avez encore des problèmes d'accès au 192.168.2.1 sur votre ordinateur, utilisez un autre ordinateur pour isoler davantage le problème et passer à nouveau les options de dépannage ci-dessus.
 
 
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