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Über uns...
Unternehmensportrait
Belkin ist ein weltweit führender Hersteller von Connectivity-Produkten und bietet eine Reihe von innovativen Lösungen für Computer, elektronische, audio-visuelle und mobile Geräte. Mehr als 255 Patente gehören weltweit zur Belkin-Produktpalette, die folgende Technologien für Peripherie- und Zubehörprodukte umfasst:
- USB - und FireWire®-Geräte, Hubs und PCI-Karten
- Kabellose und verkabelte Netzwerkprodukte
- KVM-Switches (Keyboard/Video/Mouse)
- Kabel
- Überspannungsschutz und Lösungen für unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV)
- Zubehör für MP3 und Apple iPod®
- Lösungen für den mobilen Einsatz
- Eingabegeräte und Bluetooth™-Lösungen
- PureAV-Komponenten, -Verbindungen und -Überspannungsschutz
Belkin wurde 1982 von zwei Unternehmern in einer Garage in Kalifornien gegründet und unterhält heute Büros in ganz Nordamerika, Europa, Australien und dem Mittleren Osten. Zur Zeit beschäftigt Belkin weltweit 1.400 Mitarbeiter. Das Unternehmen hat es zweimal auf die Liste der 500 am schnellsten wachsenden privat geführten Unternehmen in den USA des Inc. Magazine geschafft. Der Umsatz steigt jährlich um durchschnittlich 35 Prozent. Die europäische Zentrale und das Vertriebszentrum von Belkin befinden sich im englischen Rushden in Northamptonshire. Von dort aus leitet Belkin seine Aktivitäten in über 40 Ländern in Europa, dem Mittleren Osten und Afrika und wird unterstützt von Niederlassungen in den Niederlanden, Frankreich, Deutschland, Spanien und Schweden.
Produktentwicklung
Belkin investiert ständig in die Forschung und Entwicklung. Seit der Gründung hat das Unternehmen seine technische Expertise erweitert, um seine Angebote im Bereich USB- und Peripherie-Geräte für mehrere gleichzeitige Nutzer zu verbessern. Die Produktentwicklung sitzt im Bundesstaat New York und arbeitet eng mit der von Belkin erworbenen Industrial Design Group zusammen, einem speziellen Team für Produktdesign aus Hollywood. Diese Kooperation sorgt für innovative und funktionelle Produkte, die Belkin von seinen Mitbewerbern unterscheiden.
Vertrieb und Distribution
Die Produkte von Belkin werden über Distributoren, Mailorder-Kataloge, Einzelhandel und OEM-Kunden vertrieben. Das Unternehmen bietet ein End-to-End Reseller Support Programm, genauso wie spezielle Vorort-Schulungen für Einzelhändler. Belkin ist auch führend in der Business-to-Business E-Commerce Integration, da sich das Unternehmen kontinuierlich für die Online-Integration seiner Reseller eingesetzt hat.
Als Anerkennung für den Erfolg in diesem Bereich hat Belkin in den Jahren 1998 bis 2005 eine Rekordzahl von Preisen auf der RetailVision, dem führenden IT Retail Channel Event von Gartner, gewonnen. Zu diesen zählen Best European Vendor, Best Retail Strategy und Best Merchandising.
Kunden Support
Belkin bietet all seinen Kunden einen kompletten, mehrsprachigen technischen Support im Pre-Sales und Post-Sales für alle Produktfamilien an. Außerdem gibt es Produktverpackungen und Support-Dokumentationen in allen Sprachen der Länder, in denen Produkte von Belkin verkauft werden. Diese Strategie war einer der wichtigsten Schlüssel zum Erfolg des Unternehmens auf dem europäischen Markt. Die meisten Produkte bieten eine lebenslange Garantie und sind beispielhaft in der Branche.
Qualität
Der europäische Hauptsitz von Belkin mit seinem 20,000 m2 großen Distributionszentrum entspricht dem neuesten Stand der Technik und unterliegt den strengsten Qualitätsstandards in der Industrie. Belkin arbeitet mit einem ausgefeilten Management-System in Übereinstimmung mit BS EN ISO 9001:2000. Um in allen Bereichen vom Produktdesign über die Fertigung bis hin zur Auslieferung und dem anschließenden Kundendienst Service auf höchstem Niveau sicherzustellen, evaluiert Belkin seine Geschäftsprozesse täglich und führt Qualitätskontrollen durch.
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