贝尔金隐私策略

贝尔金承诺保护您的隐私。 我们的目标是为您提供使用我们的网站、应用程序、产品与服务时的良好经验,同时维护您的个人信息(定义如下所述)安全。 我们的隐私措施说明如下,且当您购买或下载应用程序、产品或服务时,将包含个别隐私措施注意事项(以下简称我们的“隐私策略”)。 本隐私策略涵盖所有贝尔金产品与贝尔金网站。 一经访问贝尔金网站、使用贝尔金产品或提供您的个人信息(如下所定义),即表明您接受且同意此隐私策略中所陈述之措施、使用规定与条件。

贝尔金希望让您更容易浏览贝尔金网站且更容易使用贝尔金产品。 我们不断地改善贝尔金网站与贝尔金产品,以利于您更加方便使用。

为便于参考,我们在此隐私策略中使用下列专有名词: “贝尔金”、“我们的”或者“我们”代表贝尔金国际公司,包括全球子公司与附属公司(包括Linksys与WeMo)。 “贝尔金网站”包括所有全球贝尔金、Linksys与WeMo网站。 “贝尔金产品”包括所有贝尔金、Linksys与WeMo品牌之应用程序、产品与服务。

若您身在欧洲经济区(“EEA”),则为了欧洲数据保护法目的而设立的数据控制机构为贝尔金有限公司,位于英国的Shipton Way, Express Park, Rushden, Northants, NN10 6GL。

本隐私策略所涵盖之信息类型

贝尔金可能收集个人信息与非个人信息。 “个人信息”指任何可用于辨识您个人身份之信息。 个人信息包括姓名、地址、电子邮件地址和电话号码等方面。 “非个人信息”指无法用于辨识您个人身份之信息。 “非个人信息”包括与贝尔金网站和贝尔金产品相关之使用方式数据、语言偏好与贝尔金网站页面访问。

信息可能被合并与/或匿名。 当信息被合并时,即与相关其他客户和用户的信息结合。 当信息为匿名时,个人信息将从已收集数据中移除,且数据剩余的部分仅包含非个人信息,且为内部或外部使用,例如用于判断某特定路径拥有多少用户,包括家庭网络环境中的互联网电视,或者有多少用户已观看了某特定网站影片或广告。 包含个人信息的已合并信息,在被匿名化之前仍被视为个人信息。 匿名信息被视为非个人信息。 通常,当您访问贝尔金网站或使用贝尔金产品时所收集的用户数据为合并且匿名的,则无法用于辨识您个人身份,因此被视为非个人信息。

贝尔金网站与贝尔金产品并不针对或刻意从13岁以下孩童收集个人信息。 若我们得知已从13岁以下孩童收集了个人信息,我们将从系统中删除该个人信息。 若您认为我们可能已在无意间收集了13岁以下孩童的个人信息,或与之相关的信息,请通过以下电子邮件地址联系我们:privacy@belkin.com

我们如何收集信息

我们可能收集并处理下列关于您的数据:

您所提供之信息。 若您在贝尔金网站上填写了表格,或通过电话、电子邮件或其他方式与我们联系,您可能向我们提供了关于您的信息,其中可能包含个人信息。 此类信息包含当您登录贝尔金网站时、登录或退回贝尔金产品时、订阅我们的任何一项服务时、搜索一项产品时、在贝尔金网站上订购产品时、在贝尔金网站上参与讨论论坛或其他社群媒体时、加入竞赛、促销活动或调查时、参与训练课程或其他活动时、下载固件、软件与应用程序时,或当您汇报关于贝尔金网站或贝尔金产品的问题或者要求其他支持时所提供之信息。 您提供的个人信息可能包含您的姓名、地址、电子邮件地址、电话号码与其他联络信息、财务与信用卡信息与任何可能用于辨识您个人身份之信息。

我们收集之关于您的信息。 我们可能在您使用贝尔金网站或贝尔金产品时自动收集信息,包括:

 

  • 技术性信息、包括用于将您的计算机或其他设备连接至因特网的位置之因特网通讯协议(“IP”)、浏览器类别与版本、时区设定、浏览器插件类别与版本、操作系统、平台与语言偏好。 此类信息一般由您的网页浏览器自动提供,且我们并不特意要求此类信息。
  • 关于您访问贝尔金网站之信息,包括完整的统一资源定位器(即“URL”)点击至贝尔金网站、在贝尔金网站与离开贝尔金网站的点击流(包含日期与时间);您浏览与搜索的产品;页面响应时间;下载错误;特定页面的访问长度;已观赏的影片;页面互动信息(如滚动、点击与鼠标滑入信息);以及使用浏览离开页面的方式。
  • 任何关于联系客户支持的电话号码或电子邮件地址。
  • 关于您如何与何时使用贝尔金产品、其他连接至贝尔金产品的设备,以及您使用的贝尔金产品功能之使用方式数据。
  • 当您的贝尔金产品连接至网络时所收集的技术性信息与数据,例如有多少台或何种设备连接至您的家庭网络、您何时使用该设备以及因而产生之网络流量。 我们同时收集当您使用特定贝尔金产品时的环境数据,例如公用程序设定、温度与家中光源侦测、动作侦测与闹钟事件。
  • 若您同意,特定应用程序可能收集关于您所在位置的信息。 若您不希望被收集此类信息,请勿同意,或参考您的设备说明书,以便得知如何更改位置设定。

 

我们从其他来源接收的信息。 我们与提供我们服务的第三方(例如,包括企业伙伴、技术、付款与配送服务承包商、广告网络公司、分析提供商、搜索信息提供商、信贷资料服务机构)密切合作,且我们可能从这些厂商处获得关于您的信息。

我们如何使用信息

我们可能将所收集到之信息用于数种目的: 这些目的将与您向我们提供信息的原因一致或者出于直接相关的目的。 我们使用这些信息的用途如下

  • 为您在贝尔金网站或贝尔金产品上设置一个帐户
  • 为帮助您购买与/或下载贝尔金产品。
  • 为授权使用您的账户或购买与/或使用贝尔金产品。
  • 为将您的贝尔金产品登记到我们的产品数据库。
  • 为执行我们与您因签订合约而产生之义务,并为提供您向我们要求之信息、产品与服务。
  • 为使用客户支持协助您。
  • 为沟通关于客户促销活动与问卷之执行参与。
  • 为提供您要求之贝尔金产品。
  • 为提供您关于您所使用之贝尔金产品信息,例如功能、错误修复、服务停机或升级。
  • 为帮助我们开发新的贝尔金产品与改进目前的贝尔金产品。
  • 为提供您,或为了让选择的第三方提供您关于我们认为您会感兴趣之商品或服务信息。 我们(或选择的第三方)将在您列于自愿接收营销信息名单中时,才会通过电子方式联系您。 “自愿接收名单”指您已采取了肯定行动以接收信息,例如通过勾选方框或点击按钮。
  • 为通知您关于贝尔金网站的变更与贝尔金产品以及关于使用规定、条件与原则的变更。
  • 为内部营运目的而管理贝尔金网站与贝尔金产品,包括疑难排除、数据与统计分析、测试、研究与调查目的。
  • 为改善贝尔金网站与贝尔金产品,并确保内容为对您与您的计算机或设备以最有效的方式呈现。
  • 为确保贝尔金网站与贝尔金产品的安全性。
  • 为监视与规范您可能选择参与的贝尔金网站与贝尔金产品的互动功能,包括关于贝尔金产品的在线论坛与聊天室。
  • 为帮助您浏览贝尔金网站。
  • 为帮助您远程存取与使用贝尔金产品的特定功能,并帮助您监视与保护您的住家与家庭网络。
  • 为提供您关于因特网与住家公共设施使用的信息与建议。
  • 为测量或理解我们提供您或其他访问贝尔金网站者的广告有效性,且为传递给您或其他人,相关的个性化广告。
  • 为决定对您与其他贝尔金网站与贝尔金产品用户来说,贝尔金网站与贝尔金产品的哪方面最好用。

共享信息

在任何情况下,我们均不会因营销目的将您的个人信息租借或销售给第三方。 我们仅在您授予权限给我们时,才会将您的个人信息因营销目的而与第三方共享。 我们将通过例如电子邮件响应、自动接收名单方框或点击同意接收等,请求您的同意后才会因任何您提供的原因之外或因隐私策略的目的,共享您的个人信息。 我们可能以下列方式共享您的个人信息:

  • 在贝尔金数据处理或储存目的之内的范围。
  • 在贝尔金的公司集团内,包括我们的附属机构、子公司和分部,所有实体均可将您的信息用于本隐私策略所规定之各种目的。
  • 与商务伙伴、服务提供商、已授权的第三方代理或承包商共享信息,以提供要求的服务或交易,包括处理订单、架设网站、储存您的信息、代表我们提供电子邮件通讯以及提供客户支持。 我们仅提供这些第三方完成或提供该要求的服务或交易所必要之最小限度的个人信息,且我们不允许第三方以我们告知您的目的以外之目的使用您的个人信息。
  • 以处理协商或完成合并、收购或销售我们的全部或部分资产的合理必要程度,因而和服务提供商、顾问或其他第三方分享您的个人信息。 若贝尔金与另外的实体合并、收购了其他实体或被收购,个人信息将以一个整体转交给继承实体。
  • 为遵守法律与法规程序(例如响应传票或法院命令)、为遵守政府的报告义务与为行使我们的法律权益或应对法律诉讼。
  • 为保护我们与其他方的法律权益,例如保护贝尔金品牌或调查违反贝尔金使用规定、违反法律、侵犯知识财产权、滥用贝尔金网站、诈欺或对人身安全可能之威胁。

此外,我们可能因各种目的,包括分析关于家庭网络与公用程序使用的趋势、为向第三方展示其产品能如何与 贝尔金的产品共同使用,并为一般性地改善家庭网络,与第三方共享合并与匿名的非个人信息,包括关于 贝尔金产品的使用方式数据。 我们已采取措施,确保该些信息无法回溯到您,并且我们要求第三方将所有共享数据保持匿名形式。

在特定WeMo与Linksys Smart Wi-Fi产品中,贝尔金可能提供您联机的机会与贝尔金产品和一个或多个第三方产品与服务之接口,此行为将涉及来自您的贝尔金产品与第三方产品或服务的信息交换。 在联机至第三方的产品或服务时,您将被要求表达明确的同意与授权,且您随时可撤销同意与授权。 在某些情况下,若您购买、使用或下载与贝尔金产品有关的第三方产品或服务,您可能需要遵守该第三方之隐私策略。 对于该第三方合作伙伴的隐私措施,贝尔金概不负责。 若您通过某第三方的产品以同样方式使用贝尔金的产品,则表示您同意该第三方的隐私策略。 我们建议您仔细阅读相关隐私策略及与贝尔金产品相关的第三方产品之使用条款。

我们与之分享您个人信息的任意第三方均须对该信息保密,并禁止将其用于任意其他目的。 我们将采取所有合理措施确保这些第三方遵守我们在收集您的个人信息时所适用的同一隐私策略。

当您在贝尔金网站上进行购买时,贝尔金使用付款处理器来验证您的付款卡信息。 您的付款卡信息将传送至付款处理器,且贝尔金并不收集或储存这些信息。 付款处理器仅被授权在验证您的购买时可使用,且不可为了其他目的使用您的个人信息。

营销

您有权要求我们不可为了营销目的而处理您的个人信息。 若我们计划为营销目的使用您的个人信息,或者若我们计划将您的个人信息为了营销目的向第三方公开时,我们将会通知您(在收集您的个人信息之前)。

关于您的个人信息,您永远拥有选择权。 为向您营销或与第三方共享您的个人信息时,有些选择为预先以自动接收名单通知或接受方框等形式呈现。 在某些特定情况且法律允许之下,我们也提供您选择退出。 “选择退出”指您已经选择过加入自动接收名单,但您之后改变了主意。 选择退出的其中一种形式为在营销电子邮件中点击取消订阅链接。 此动作会将您从我们的营销电子邮件列表中删除。 贝尔金的一般原则为让用户自动加入而非选择退出,以便接收营销信息以及允许与第三方共享信息。 请留意这些自动加入/选择退出选项,不适用于接收强制性网站、服务或软件,例如更新或停机信息,或者在贝尔金网站商店接收订单或配送确认,除非您根据适用使用条款或许可协议而取消您的服务或订单,或终止使用软件,否则此类确认将定期发送。

若您不希望从我们或第三方接受任意营销数据,除了以下所述之营销电子邮件中的“取消订阅”说明,您可向我们发送电子邮件申请:privacy@belkin.com

贝尔金新产品

当您购买且/或下载了贝尔金的新产品时,我们将以载明于(i)此隐私策略,以及(ii)与当您购买或下载时提供的任何通知之目的,使用您的个人信息。

我们将您的个人信息储存于何处

我们向您收集的数据可能会转送到、并储存于全球各地,包括美国。 其也可能由贝尔金员工或在您居住国之外运营(如果您居住在欧洲,则包括EEA之外;或者,如果您居住在澳洲或新西兰(ANZ),则在ANZ之外)并为我们或我们供货商之一提供服务的承包商进行处理。 此类员工可能从事,包括完成您的订购、处理您的付款细节与提供支持等服务。 我们同时也使用云端应用程序与服务来储存与处理您的个人信息,因此,可能会造成您的个人信息储存于您居住国以外的地区(或EEA或ANZ)。

我们将采取各种合理措施,确保我们及我们的服务提供商不违反这些在我们收集您的个人信息时具有约束力的隐私策略。 您向我们提供个人信息,即表明您完全了解并同意在您居住国以外的地区转送、处理并储存该个人信息,这些地区的数据保护标准可能存在差异;并且您同意海外服务提供商披露并使用您的个人信息,而这些服务提供商并不一定完全遵守您所在国家的特定法律规定。 我们的隐私策略与规范旨在提供来自全球的个人信息全球性的统一保护程度。 也就是说,即便在为您的信息提供较不完整保护的国家法律之下,贝尔金仍将以本隐私策略中所述之方法并符合所有适用法规来处理您的数据。

存取与更新您的个人信息

我们需要您的帮助将您的个人信息维持正确且最新,因此若您的个人信息出现任何更动,请务必通知我们。 您可以通过下列方式,在任何时间存取与更新您的个人信息与沟通偏好:

  • 在我们发送给您的任何一封电子邮件中,通过点击“取消订阅”链接。
  • 通过发送电子邮件至privacy@belkin.com。 请确认包含您的姓名、电子邮件地址以及关于您希望变更或您不希望再接收的材料之相关信息。
  • 在许多贝尔金网站与贝尔金产品中,您可以通过当您注册贝尔金网站或服务时提供的URL登入在线账户。

我们将尊重您的合理要求:

  • 更正您可能不正确的数据。
  • 传输您的个人信息给某第三方。
  • 删除您的个人信息,除非我们依法要求必须保留。
  • 免费向您提供我们当前记录中所保留的您个人信息之副本,或者,若该记录必须从备份或归档记录中读取,则收取合理费用。

我们将在收到您的要求后尽快回复。 在我们依照您的要求执行前,可能要求验证您的身份。 若您的个人信息已按照本隐私策略披露给某第三方,我们将采取合理措施将您向我们所提供的任意更新信息通知该第三方。

我们在此重申,若您选择不再接收我们的营销信息,我们仍可能联系您关于其他事项,例如,您已购买之贝尔金产品的产品与服务更新以及客户支持事项。

个人信息之保留

我们仅会为了达成如本隐私策略所记载,或其他法律允许目的收集数据,或因合法商业目的要求而保留您的个人信息。

Cookies、网站信标与其他网络工具

我们使用自动数据收集工具,例如cookies、嵌入式网络链接与窗口小部件(统称为“网络工具”)。 这些网络工具收集您的浏览器或移动设备传送给贝尔金网站与贝尔金产品的特定数据,例如计算机IP位置、浏览器类型与服务供货商。 此外,贝尔金使用称之为网站信标的小型代码。 网站信标通过一个图形影像要求,允许网站转送或收集信息。 这将允许贝尔金收集例如您正在浏览的页面地址、您先前浏览的引用页地址、您正在使用的浏览器或移动设备,以及您的显示器设定等信息。 贝尔金与其广告伙伴使用网站信标来执行例如得知贝尔金网站上的广告或其他含有贝尔金广告的网站是否有效、或贝尔金网站上的特定影片是否被观看。

贝尔金可能因下列目的使用网络工具:

  • 为辨识用户的国家与语言,并从其他贝尔金网站用户中区别出您。
  • 为未来使用目的而储存您在贝尔金网站与服务的注册信息。
  • 为使客户看到或不看到客户调查。
  • 为通过预先上传贝尔金网站的特定功能与服务来优化您的未来访问网站时的浏览经验,并加快上传时间、提升上传效率。
  • 为理解您如何使用以及与贝尔金网站和服务之互动。
  • 为在您访问贝尔金网站、或我们的广告伙伴网站或当使用贝尔金产品时,自定义并提供您更个性化的体验。
  • 为改善贝尔金网站与服务。
  • 为计算贝尔金网站访客与贝尔金产品并分析网站流量,例如有多少访客为通过广告伙伴的网站广告链接至 贝尔金网站。

关于贝尔金对网络工具之使用,您拥有下列选择

  • 您可以通过启用您的浏览器或移动设备上的适当设定,拒绝接受cookies。 但是,若您停用cookies,贝尔金网站与贝尔金产品的许多功能可能无法如预期运作,且需要注册或授权的部分以及贝尔金网站商店交易将无法存取。
  • 在某些贝尔金产品中,您可以进入账户设定并选择将您从个性化广告中移除的选项。 若您选择该选项,您将收到包含这些贝尔金产品之一般广告,而非根据您的偏好而定做之广告。
  • 许多广告商为Digital Advertising Alliance或Network Advertising Initiative之成员,并在其网站上提供选择退出选项。

目前我们在我们所参与的网站网络与在线服务中,对网页浏览器的“不追踪”信号或其他提供选择退出信息收集的机制无法响应。 未来若可行,我们将在本隐私策略中说明方法。 请访问下列的网站,www.allaboutdnt.org,以便获得关于该发展中层面之更多信息。

除了在贝尔金网站上由贝尔金使用的网站信标以外,我们允许特定的、在其网站上提供贝尔金广告的第三方在贝尔金网站上使用其自有的网站信标。 在这种情况下,若您点击或观看在我们广告伙伴网站上的其一贝尔金广告,并被重新导向或前往贝尔金网站,该广告伙伴将在您的浏览器上放置一个网站信标,以便于我们追踪广告的转化率(让我们得知某广告是否有效)。 这些网站信标将会出现在您的浏览器上,无论您是否已拒绝或接受cookies或表明您不希望在贝尔金网站上或一般的因特网上被追踪。 但是,该些信标仅因追踪广告转化率之有限目的而由贝尔金使用,且不以任何方式辨认您的个人身份。

第三方可在您使用贝尔金网站时,收集关于您在不同时间与跨不同网站的在线活动信息。 若要避免被这些第三方追踪,您可以执行上述选择以拒绝cookies,虽然贝尔金不控制且无法确认这些第三方是否遵守您已作出之不追踪浏览器选择。

安全性

我们致力于维护用于保护由贝尔金网站与贝尔金产品所收集之信息的合理使用、技术性与实际保障。 不幸的是,通过因特网的信息传输并非100%安全。 虽然我们将会全力维护您的个人信息,我们无法保证其安全性;您将自负任何传输风险。

您必须留意,若您使用一台可由其他人存取的计算机或设备,他人可以存取未加密的个人信息。 若您不希望其他人获得您的个人信息,则在使用公用计算机或设备时,或使用任何未经您授权的用户可能可以存取之计算机或设备时,必须多加留意。

我们建议您,当您联机至因特网时,必须采取所有可能的行动以维护您的个人信息安全。 例如,经常变更您的密码、建立密码时使用文字与数字组合,并确认您使用安全的浏览器。 您必须留意您为已启用Wi-Fi的设备、家庭网络与服务命名的名称(也称之为“好记名称”),可能被其他人侦测到,因此您不应在好记名称中使用个人信息。

更新与升级

贝尔金产品可能不时更新或升级以提供额外功能、解决技术问题与一般性地提升您的用户体验。 某些贝尔金产品包含一项自动更新功能,让我们得以自动更新。 您可以通过更改在贝尔金产品的帐户信息中,更改自动更新选项设定。 在少数情况中,更新可能仍自动应用,无论自动更新设定为何。 比如,我们可能会提供一项自动更新,用于修补您网络中的安全漏洞或弱点。

第三方与社群媒体链接网站

贝尔金网站与在线服务可能包含链接至由第三方所运营的网站或在线服务链接。 贝尔金产品也可能使用或提供来自第三方的产品与服务,例如与贝尔金产品共同运作的第三方应用程序。 一旦您离开贝尔金网站与贝尔金产品,您的活动将由第三方的网站与在线服务使用规定与隐私策略所管辖。 贝尔金对这些网站与在线服务内容概不负责,并且我们鼓励您仔细阅读您所访问的任何网站与在线服务之使用规定与隐私策略。

贝尔金网站与贝尔金产品可能包含社群网站功能,例如 Facebook的“赞”按钮。 这些功能可能收集关于您的设备IP地址信息、设定cookies,以便与社群媒体功能或执行互动,将您链接至您可能张贴了个人信息之社群媒体网站。 所有与社群媒体功能的互动,均由提供该功能的社群媒体公司之隐私策略所管辖。

论坛/聊天室

若您参与或在任何贝尔金网站或贝尔金产品的讨论论坛或聊天室中张贴信息,您应留意您提供在该处之信息将可由他者公开获得,并且可被这些论坛的其他用户阅读、收集、转发或使用,这些用户可能为贝尔金内部或外界并可存取论坛者。 此信息也可用于传送未经请求的信息。 请理解个别论坛可能拥有额外的规则与条件。 各个参与者与论坛或聊天室中的意见均为其个人意见,且不应被视为反映贝尔金的意见。 我们对于您可能选择在这些论坛中提交的个人信息,或任何提交内容而产生之结果概不负责。 若您希望在任意时间删除一个发帖,请通过电子邮件联系我们:privacy@belkin.com。 请切记,将某个发帖从论坛或聊天室删除并不意味着该发帖从我们的系统中删除或从因特网中完全移除。

本隐私策略之更新

我们可能不时更新本隐私策略,因此请经常查阅本章节。 若我们变更了我们的隐私策略,我们将在此张贴已修改之版本,并附注更新版本之日期。 若我们对此隐私策略做出任何重大变更,我们将通过发送电子邮件或在本网站上张贴醒目公告来通知您。

您如何联系我们

若您有任何关于本隐私策略的隐私权相关疑问或意见,请通过以下电子邮件地址与我们联系privacy@belkin.com。 若您身处新加坡且有任何隐私权相关疑问或意见,您可以通过下列电子邮件地址联系Alison Tan:privacy.sg@belkin.com

若您关于此隐私策略有任何投诉或疑问,请通过上述电子邮件联系我们。 我们将严肃对待所有关于违反隐私权法律的投诉。 贝尔金将派专人调查您的投诉并在合理时间内向您提供回复。

更新于2014年10月20日